このブログは私が「嬉しい、楽しい、幸せを」実践するために、
参考になる本より気にいったフレーズや文章を取上げて書いています。
今回参考にしている本は「齋藤 一人」さんの「強運」です。
【 「人を動かすこと」を学ばないと、商品は売れない 】
お店をやっている人に勉強しましょうと言うと、
よく、何を勉強していいかわからない人がいます。
なかには、商品の成分のことを細かく勉強する人もいます。
お客さんも誰も聞いていないのに、「この成分はこうで・・・・・・・、
この効能はこうで・・・・・・・」などと、長く説明をする人がいます。
お客さんが望んでいないことなんか、しなくていいんです。
もし、お客さんが本当に成分のことを知りたければ、
成分説明書がラベルの裏に書いてありますから、それを読めば済むんです。
成分のことよりも、お客さんは、自分の心を喜ばせてほしいんです。
「人の心を動かす人間」になれば、商品はいくらでも売れます。
人が悩んでいたら、それを解決できるような人間になるんです。
今日はここまで 続きは次回にて。
ありがとうございました。