【動作環境】
Notes/Domino6.5

【システムについての説明】

受付履歴を管理することにより、受付者が質問を受付の際、質問内容によって各担当者に振り分けることや、
入力した企業・コード・会社名により該当するユーザーをダイアログにて表示できる。

また、閲覧権限の機能を用いて全履歴を確認できる人と自分の質問内容のみを確認できる人とに区分すること
ができる。

経過時間･対応後経過時間の機能を用いることにより、受付日時から完了日時、対応日時から完了日時までの
経過時間を管理することができる。

 

　【お問合せ】
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担当	：	ソリューションビジネス部　藤田(ふじた)
TEL	：	03-5793-8233
FAX	：	03-3446-5740
E-mail	：	fsachi@nics.co.jp